Hier wird das Anlegen eines Kontos bei meinhvv gezeigt.
meinhvv-Kundenkonto einrichten
Zunächst ruft man im Internet die Seite des HVV auf. Das macht man, indem man nach hvv sucht oder dem Link hvv.de/ folgt. Auf der Startseite des HVV klickt man links auf meinhvv. Es erscheint dann dieses Bild:
Hier gibt man Anrede, Name, Vorname und eine E-Mail-Adresse (2x) ein. Die E-Mail-Adresse darf kein Phantasiename sein, sondern muss eine Adresse sein, auf die man Zugriff hat. Außerdem denkt man sich ein Passwort aus, gibt es ein und notiert es sich.
Anschließend klickt man auf Registrieren. Man bekommt dann an die E-Mail-Adresse, die man angegeben hat, eine Mail geschickt. Damit wird sichergestellt, dass die Adresse existiert und dass man darauf Zugriff hat. In der Mail ist ein Link, den man aufrufen muss. Dann erscheint das folgende Bild.
Hier gibt man die E-Mail-Adresse und das Passwort ein, das man sich notiert hat. Die Checkbox für Angemeldet bleiben wählt man nicht aus. Anschließend klickt man auf Anmelden.
Profildaten vervollständigen
Es erscheint dann dieses Bild. Da man dieses Konto zum Kauf von Fahrkarten benutzen will, muss man noch weitere Angaben machen. Dazu klickt man zunächst unter Persönliche Daten auf Onlineshop-Profil.
Die Daten, die man eben bei der Einrichtung des Kontos angegeben hat, sind nun schon da und können nicht geändert werden. Zusätzlich füllt man nun die Felder für Adresse und Geburtstag aus. Die Telefonnummer ist nicht erforderlich. Die Checkbox für Produkte und Informationen kann man nach Belieben auswählen oder nicht. Anschließend klickt man auf Speichern. Man kommt dann in das vorige Bild
Zahlungsmittel hinzufügen
Um Fahrkarten kaufen zu können muss man noch mindestens ein Zahlungsmittel hinterlegen. Dazu klickt man unter Persönliche Daten auf Onlineshop-Zahlungsmittel.
Man hat dann die Auswahl zwischen Zahlung per Kreditkarte und Bankeinzug. Wenn man letzteres wählt, gelangt man in das folgende Bild.
Man gibt dann den Namen des Kontoinhabers und die IBAN ein. Die Checkbox für die Erteilung des Lastschriftmandats muss man auswählen. Anschließend klickt man auf Zahlart speichern.
Man kann auch mehrere (2) Zahlarten hinterlegen, also sowohl Bankeinzug als auch Zahlung per Kreditkarte. Dann muss man später bei jedem Einkauf die Zahlart auswählen. Diese Möglichkeit wird aber wohl die Ausnahme sein.
Eine Zahlart kann auch ohne Probleme einfach wieder gelöscht und durch eine andere ersetzt werden.
Zum Abmelden klickt man links auf meinhvv.
Zum Fahrkartenkauf hier weiterlesen.